Buchungs- & Stornobedingungen
Wir freuen uns, Sie bei uns am Ottenhof begrüßen zu dürfen!
Damit sowohl Sie als auch wir Ihren Aufenthalt bestmöglich planen können, gelten folgende Buchungs- und Stornobedingungen.
Anzahlung & Buchung
Zur verbindlichen Reservierung bitten wir um eine Anzahlung von 50 % des gesamten Buchungspreises innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung.
Der verbleibende Restbetrag ist während Ihres Aufenthalts zu begleichen.
Stornobedingungen für Familien, Paare & Einzelreisende
- Bis 30 Tage vor Anreise: kostenlose Stornierung
- 29 bis 15 Tage vor Anreise: 50 % Stornogebühr
- 14 bis 8 Tage vor Anreise: 70 % Stornogebühr
- Ab 7 Tagen vor Anreise: 90 % Stornogebühr
Stornobedingungen für Gruppen
- Bis 60 Tage vor Anreise: kostenlose Stornierung
- 59 bis 30 Tage vor Anreise: 50 % Stornogebühr
- 29 bis 15 Tage vor Anreise: 70 % Stornogebühr
- Ab 14 Tagen vor Anreise: 90 % Stornogebühr
Bei Gruppenbuchungen gilt eine nachträgliche Reduzierung der gebuchten Personenzahl als Teilstornierung. Die jeweiligen Stornogebühren beziehen sich auf den Preis der stornierten Leistungen.
Rückerstattung der Anzahlung
Bei einer kostenlosen Stornierung wird die bereits geleistete Anzahlung vollständig zurückerstattet.
Bei einer kostenpflichtigen Stornierung wird die Anzahlung mit den anfallenden Stornogebühren verrechnet. Sollte die Stornogebühr geringer als die Anzahlung sein, wird der Differenzbetrag zurückerstattet. Übersteigt die Stornogebühr die Anzahlung, ist der Differenzbetrag nachzuzahlen.
Nichtanreise & vorzeitige Abreise
Bei Nichtanreise ohne vorherige Stornierung werden 90 % des vereinbarten Gesamtpreises als Stornogebühr berechnet.
Bei vorzeitiger Abreise gelten die gesetzlichen und wirksam vereinbarten Regelungen für nicht in Anspruch genommene Leistungen.
Reiserücktrittsversicherung
Da immer etwas Unvorhergesehenes passieren kann, empfehlen wir unseren Gästen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie bei uns am Ottenhof willkommen zu heißen!
Ihr Ottenhof-Team