Boekings- & annuleringsvoorwaarden
Deze vertaling is ter informatie; de Duitse versie is juridisch bindend. Deutsche Fassung
We kijken ernaar uit u op de Ottenhof te mogen verwelkomen!
Zodat zowel u als wij uw verblijf zo goed mogelijk kunnen plannen, gelden de volgende boekings- en annuleringsvoorwaarden.
Aanbetaling & boeking
Voor een definitieve reservering vragen wij een aanbetaling van 50 % van de totale boekingsprijs binnen 7 dagen na ontvangst van de boekingsbevestiging.
Het resterende bedrag wordt tijdens uw verblijf voldaan.
Annuleringsvoorwaarden voor gezinnen, stellen & individuele reizigers
- Tot 30 dagen voor aankomst: kosteloos annuleren
- 29 tot 15 dagen voor aankomst: 50 % annuleringskosten
- 14 tot 8 dagen voor aankomst: 70 % annuleringskosten
- Vanaf 7 dagen voor aankomst: 90 % annuleringskosten
Annuleringsvoorwaarden voor groepen
- Tot 60 dagen voor aankomst: kosteloos annuleren
- 59 tot 30 dagen voor aankomst: 50 % annuleringskosten
- 29 tot 15 dagen voor aankomst: 70 % annuleringskosten
- Vanaf 14 dagen voor aankomst: 90 % annuleringskosten
Bij groepsboekingen geldt een latere verlaging van het geboekte aantal personen als gedeeltelijke annulering. De annuleringskosten hebben betrekking op de prijs van de geannuleerde diensten.
Terugbetaling van de aanbetaling
Bij kosteloze annulering wordt de reeds betaalde aanbetaling volledig terugbetaald.
Bij annulering met kosten wordt de aanbetaling verrekend met de annuleringskosten. Zijn de annuleringskosten lager dan de aanbetaling, dan wordt het verschil terugbetaald. Zijn de annuleringskosten hoger dan de aanbetaling, dan moet het verschil worden bijbetaald.
Niet verschijnen & vervroegd vertrek
Bij niet verschijnen zonder voorafgaande annulering wordt 90 % van de overeengekomen totaalprijs als annuleringskosten in rekening gebracht.
Bij vervroegd vertrek gelden de wettelijke en geldig overeengekomen regelingen voor niet gebruikte diensten.
Annuleringsverzekering
Omdat er altijd iets onvoorziens kan gebeuren, raden wij onze gasten aan een annuleringsverzekering af te sluiten.
Hartelijk dank voor uw begrip – we kijken ernaar uit u op de Ottenhof te verwelkomen!
Uw Ottenhof-team